È possibile richiedere una garanzia per un’auto usata
Come funziona, quando è obbligatoria e cosa può coprire davvero
Per approfondire gli argomenti di questa sezione, consulta anche questi articoli come posso verificare lo stato dell auto prima dell acquisto e quali domande devo fare al venditore di un auto usata.
Diritti e tutele sulla garanzia dell’auto usata
- Garanzia obbligatoria su auto usata acquistata da concessionario
- Differenza tra garanzia legale e garanzia commerciale su auto usata
- Garanzia su auto usata acquistata da privato: cosa sapere
- Come chiedere l’intervento in garanzia su auto usata
- Cosa non copre la garanzia di un’auto usata
Garanzia obbligatoria su auto usata acquistata da concessionario
Quando compri un’auto usata da un rivenditore, la garanzia è obbligatoria per legge. Si chiama garanzia legale di conformità. Dura 12 mesi e non può essere esclusa. Neanche se nel contratto c’è scritto che “l’auto è vista e piaciuta”. Quella clausola non ha valore se il venditore è un professionista.
Questa garanzia copre i difetti che rendono l’auto diversa da come ti è stata presentata. Se qualcosa non funziona o se un problema era presente ma non è stato segnalato, puoi chiedere che venga risolto senza pagare nulla. Nei primi sei mesi, il difetto si presume già presente al momento dell’acquisto, e tocca al venditore dimostrare il contrario.
La legge dice che l’auto deve essere conforme a quanto promesso. Non deve avere guasti gravi non dichiarati, né consumi o difetti anomali. Se succede, il venditore ha l’obbligo di riparare, sostituire o rimborsare, a seconda dei casi. Hai diritto a un’auto funzionante, non a una piena di problemi subito dopo l’acquisto.
Differenza tra garanzia legale e garanzia commerciale su auto usata
La garanzia legale è un diritto. Non la paghi, non si può escludere. È prevista dal Codice del Consumo e copre ogni difetto di conformità. Dura 12 mesi, anche se nel contratto trovi scritto sei. Non serve firmarla: vale automaticamente.
La garanzia commerciale, invece, è quella facoltativa che ti offrono spesso con l’acquisto. Può durare più a lungo o includere assistenza stradale, auto sostitutiva, check-up gratuiti. Ma ha limiti precisi. Spesso copre solo motore e cambio, o impone franchigie da pagare per ogni intervento.
Occhio ai contratti: molti venditori parlano solo della garanzia commerciale per non dover rispettare la legale. Ma la garanzia legale resta obbligatoria. Anche se firmi solo per quella commerciale, puoi sempre far valere quella prevista dalla legge se il problema rientra nella definizione di difetto di conformità.
Garanzia su auto usata acquistata da privato: cosa sapere
Se compri da un privato, non hai diritto alla garanzia legale. Il venditore non è un professionista, quindi non è soggetto al Codice del Consumo. Ma questo non vuol dire che può rifilarti un’auto difettosa senza conseguenze.
Esiste la responsabilità per vizi occulti. Se il venditore ti ha nascosto un problema grave, già esistente, puoi agire entro 12 mesi. Ma stavolta tocca a te dimostrarlo. Serve una perizia, un meccanico, o documenti che provino che il difetto c’era e non era stato detto.
In alternativa, esistono garanzie a pagamento che puoi attivare anche se compri da privato. Sono offerte da aziende specializzate, e coprono alcune parti del veicolo. Ma costano e non sono obbligatorie. La cosa più importante, comunque, è controllare bene l’auto prima della firma: chiedi tutto, fai prove su strada, guarda libretto e tagliandi.
Come chiedere l’intervento in garanzia su auto usata
Se dopo l’acquisto trovi un problema, devi agire in fretta. La legge ti dà 60 giorni dal momento in cui scopri il difetto per comunicarlo al venditore. Fai una segnalazione scritta: email, PEC o raccomandata. Descrivi bene il problema, allega foto, se puoi aggiungi una diagnosi tecnica.
Il venditore deve rispondere e intervenire. Di solito propone una riparazione presso un’officina convenzionata. Ma se il problema è serio, puoi anche chiedere la sostituzione dell’auto o uno sconto sul prezzo. Se si rifiuta o non risponde, puoi farti assistere da un’associazione consumatori o da un avvocato.
Importante: non andare a riparare l’auto a spese tue senza avvisare prima il venditore. Potresti perdere il diritto al rimborso. Segui sempre la procedura, tieni ogni ricevuta, fai tutto per iscritto. Solo così puoi far valere la garanzia in modo corretto e ottenere ciò che ti spetta.
Cosa non copre la garanzia di un’auto usata
La garanzia legale non copre tutto. Alcune cose sono escluse perché rientrano nella normale usura: freni, pastiglie, dischi, pneumatici, olio, filtri, cinghia di distribuzione. Anche le lampadine o la batteria, se vecchie, non sono coperte.
Ma c’è un’eccezione: se il venditore ti ha venduto un’auto con freni finiti o gomme lisce senza dirtelo, puoi comunque segnalare il difetto. Perché in quel caso non è normale usura, ma un difetto non dichiarato.
Non sono coperti i danni causati da cattiva manutenzione o da uso scorretto. Se rompi qualcosa per negligenza, la garanzia non vale. Idem se modifichi l’auto o non rispetti i tagliandi. Controlla sempre il libretto: rispettare la manutenzione programmata è fondamentale anche per far valere la garanzia.